Un design system per ogni modulo di Pronto Xi

2022 | Caso studio / di Carmelo Bisignano, Senior User Experience Designer

Il progetto

Settore
ERP, SaaS
Durata
In corso
Team
1 design lead, 1 scrum master, 1 UX/UI designer, 10 sviluppatori, 1 product owner
Il mio ruolo
Costruzione e gestione del design system, Standard di accessibilità, Design QA
Utenti
Team di prodotto Pronto Xi, Chi usa Pronto Xi ogni giorno
Strumenti
Figma, Confluence, Jira

Panoramica

Pronto Software sviluppa Pronto Xi, un ERP usato in molti settori. La versione 770 aveva bisogno di un design system.

Il sistema doveva rispettare requisiti di accessibilità severi, supportare i temi chiesti dai clienti e far comportare allo stesso modo ogni modulo dell’ERP.

Come è organizzato il design system
Come è organizzato il design system

Il design system

L’abbiamo costruito con i team interni, partendo da una struttura a floorplan per le due schermate dove gli utenti passano più tempo: le tabelle dati e le viste di dettaglio. Fissati questi due pattern, l’interazione resta la stessa in tutto l’ERP. Tema chiaro e scuro ci sono dall’inizio, insieme ai temi personalizzati per cliente.

  • Creare, leggere, modificare ed eliminare funzionano allo stesso modo in ogni modulo, anche se sotto la piattaforma è monolitica.
  • Un UI kit e la documentazione per le dashboard Cognos.
  • Le tabelle dati riprogettate: la parte del prodotto con più problemi di usabilità.
  • Prima il desktop, poi le stesse regole portate sull’app mobile e sul POS.
Tema chiaro
Tema chiaro
Tema scuro
Tema scuro

I vincoli

Eravamo in pochi e con poco budget, quindi abbiamo scelto soluzioni economiche e aggirato quello che non potevamo cambiare. Il sistema copre comunque tutti i moduli. Dopo la prima consegna, uno scrum master ha impostato un ciclo agile di due settimane per il lavoro UX: manutenzione, feedback dei clienti, bug e test di usabilità, gestiti come un normale backlog.

Risultato

Il design system è in uso in tutto Pronto Xi e si è esteso all’app mobile e al POS. La manutenzione continua a sprint di due settimane, verificata sul feedback dei clienti.

  • 85%degli utenti trova la nuova versione più facile (sondaggio dopo il lancio)
  • 25%di tempo in meno per attività, soprattutto su tabelle e viste di dettaglio
  • 100%dei moduli ERP sul design system, dalla contabilità alle risorse umane
  • 50%degli utenti è passato al tema scuro entro 3 mesi
  • 92%di feedback positivi sull’uso tra desktop, mobile e POS
Prima
Prima
Dopo
Dopo
Prima
Prima
Dopo
Dopo